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“试客之家”遭用户投诉现不能提现联系客服无回应

作者：来源：发布时间：2015年01月24日 14:30:52

(电子商务研究中心讯)　　2015年1月23日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对试客之家的投诉，称该网站现在已经不能提现，联系客服无回应。

　　(注：中国电子商务研究中心配图)

　　以下为用户投诉内容：

　　用户表示，2014年开始参与试客之家，与朋友一共两个试客之家的账号，分别投入400多，和700多，加起来一共1200元。之前申请商品时，有不明白的地方，是找客服沟通解决的，现在想要提现，却联系不上客服，加QQ无回应，申请提现八天都没有回应，客服头像死灰色的，电话也打不通，感觉被骗了1200元，上网查询一下，有人说试客之家的老板跑路了，我很心急，想要回1200元，我本身是学生，也是被骗了一笔不小的费用。

　　据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2014bndbg)监测统计，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病，是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/勇全)

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